Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Quisqo, operada por Quisqo LLC, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del servicio

Quisqo es una plataforma SaaS de gestión comercial diseñada para emprendedores que venden mediante redes sociales con modalidad de pago contra entrega (COD). El servicio incluye, entre otras funcionalidades: catálogo de productos, CRM, pipeline de ventas, gestión de órdenes, seguimiento de repartidores, inbox de WhatsApp y agente de ventas con inteligencia artificial.

3. Cuentas de usuario

Para utilizar Quisqo debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Quisqo LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, realicen actividades fraudulentas o pongan en riesgo la seguridad de la plataforma.

4. Planes y pagos

Quisqo ofrece planes de suscripción mensual con diferentes niveles de funcionalidades. Los precios están expresados en pesos dominicanos (DOP) e incluyen los impuestos aplicables.

Los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos certificado PCI-DSS. Quisqo LLC no almacena datos de tarjetas de crédito en sus servidores.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período de facturación. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel de configuración, con efecto al término del período vigente.

5. Período de prueba

Quisqo ofrece un período de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, deberá seleccionar un plan de pago para continuar usando el servicio. Si no selecciona un plan, su cuenta será suspendida automáticamente.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, su código fuente, diseño, marcas y contenido son propiedad exclusiva de Quisqo LLC. El usuario conserva la propiedad de los datos que ingresa a la plataforma (productos, contactos, órdenes). Quisqo LLC no reclamará derechos sobre dichos datos.

7. Uso aceptable

Queda prohibido utilizar Quisqo para:

• Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
• Envío de mensajes no solicitados (spam) a través de la integración de WhatsApp
• Intentar acceder a datos de otros usuarios
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura de la plataforma
• Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización escrita

8. Limitación de responsabilidad

Quisqo LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de Quisqo LLC ante el usuario no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.

9. Modificaciones

Quisqo LLC se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio tras la publicación constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en info@quisqo.com.